Términos y Condiciones
1. Quiénes somos y qué son estos términos
Este sitio y el servicio de invitaciones digitales son operados por ConnectInc Digital Services, S.A.S. de C.V., RFC CDS210221KB7, con domicilio en Av. Paseo de las Pitahayas #4, int. 58, Fracc. Zibatá, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, México.
Al contratar cualquiera de nuestros paquetes usted acepta estos términos. Le pedimos que los lea antes de pagar: aquí está lo que incluye el servicio, en cuánto tiempo se entrega y qué esperamos de usted para poder cumplir.
2. Qué incluye cada paquete
| Paquete | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Paquete 1 | $249 MXN | Plantilla a elegir del catálogo, invitación 100 % digital lista para compartir y botones de ubicación hacia Google Maps y Apple Maps. |
| Paquete 2 | $599 MXN | Todo lo del Paquete 1, más control de pases, panel privado de monitoreo y pase de acceso único con código QR por invitado. |
| Paquete 3 | $999 MXN | Todo lo del Paquete 2, más diseño personalizado, panel de gestión gráfica de mesas, módulo de menú y alergias, grupo privado de WhatsApp para fotos y módulo de trivias sobre los anfitriones. |
El diseño personalizado del Paquete 3 comprende paleta de colores propia, tipografía exclusiva, integración de fotografías de los festejados, mapa interactivo y música personalizada.
Los precios están en pesos mexicanos y corresponden a los publicados en este sitio al momento de la contratación. Podemos actualizarlos en cualquier momento, y ese cambio no afecta a los pedidos ya pagados.
3. Cómo funciona y en cuánto tiempo
- Usted elige categoría y plantilla, y nos envía los datos de su evento.
- Confirmamos el paquete y el pago.
- Armamos su invitación y se la entregamos lista para compartir.
Plazo de entrega: de 48 a 72 horas hábiles. El plazo empieza a contar una vez que hemos recibido toda la información del evento, no desde el pago. Si faltan datos —nombres, fecha, lugar, fotografías— el reloj no corre hasta que llegan.
Horas hábiles significa días laborables. Un pedido completado un viernes por la tarde se entrega la semana siguiente.
4. Lo que necesitamos de usted
- Información correcta y completa. Nombres, fecha, hora y lugar tal como quiere que aparezcan. Trabajamos con lo que usted nos da.
- Derecho sobre lo que nos envía. Al mandarnos fotografías, música o textos, usted declara que puede usarlos y nos autoriza a incorporarlos a su invitación.
- Revisar antes de compartir. Le entregamos la invitación para que la apruebe. Una vez que usted la comparte con sus invitados, entendemos que está conforme.
Las correcciones de errores que sean nuestros no tienen costo. Los cambios de información que usted nos dio mal, o los cambios de idea sobre el diseño una vez entregado, pueden implicar un costo adicional que le informaremos antes de hacerlos.
5. Pagos
El servicio se paga por adelantado y el trabajo de diseño comienza una vez confirmado el pago. Al tratarse de un producto digital hecho a la medida de su evento, no se realizan devoluciones una vez iniciado el diseño, ya que el trabajo no puede revenderse ni reutilizarse.
Si el incumplimiento es nuestro, lo resolvemos. Si por una causa atribuible a nosotros no entregamos su invitación en el plazo comprometido o el resultado no corresponde al paquete contratado, acordaremos con usted una solución: corregirlo, completarlo o, si el evento ya pasó y nada de eso tiene sentido, la compensación que proceda conforme a la ley.
6. Datos de sus invitados
Para gestionar las confirmaciones, el sistema guarda el nombre, el teléfono de WhatsApp y el número de acompañantes de cada invitado. Esa lista es suya. Nosotros la tratamos únicamente para prestarle el servicio.
Usted es quien decide a quién invita, así que es usted quien responde de que esas personas sepan que compartió sus datos para este fin. Nosotros no los usamos para nada más, no los vendemos y no le enviamos publicidad a sus invitados. El detalle está en el Aviso de Privacidad.
7. Durante cuánto tiempo estará activa su invitación
Su invitación y su panel permanecen activos hasta 12 meses después de la fecha del evento. Pasado ese plazo podemos retirarlos junto con la lista de invitados. Si quiere conservar la información, descárguela antes.
8. Uso del servicio
No se puede utilizar el servicio para:
- Eventos o contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
- Enviar comunicaciones masivas no solicitadas ajenas al evento.
- Revender, copiar o redistribuir nuestras plantillas o el sistema.
Podemos suspender un evento que incumpla lo anterior, avisándole por el medio de contacto que nos haya dado.
9. Propiedad de los diseños
Las plantillas, el sistema y sus componentes son nuestros. Al contratar, usted obtiene el derecho a usar su invitación para su evento, no la propiedad del diseño ni de la plantilla. Sus fotografías, textos y música siguen siendo suyos.
10. Disponibilidad del servicio
Procuramos que el sitio y las invitaciones estén disponibles en todo momento, pero dependemos de servicios de terceros —alojamiento, mensajería, mapas— y de la conexión de cada invitado. No podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida ni responder por interrupciones ajenas a nosotros.
11. Cambios a estos términos
Podemos modificar estos términos publicando una versión nueva en esta misma dirección, con su fecha de actualización. Los cambios no se aplican con efecto retroactivo a servicios ya contratados.
12. Contacto y ley aplicable
Para cualquier duda o aclaración: admin@connectincdigital.com.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, sin perjuicio de los derechos que como consumidor le corresponden ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
Al contratar cualquiera de nuestros paquetes, usted manifiesta que ha leído y aceptado estos Términos y Condiciones.